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Descubre las funciones del Control de Gestión: razones para estudiarlo
En la actualidad, uno de los puestos de trabajo más demandados es el de Control de Gestión, también llamado Controller de gestión. Las empresas manejan mucha información y datos, y cada vez es más necesario disponer de un departamento de Control de Gestión, para orientar la toma de decisiones. Pero, ¿sabes qué es el Control de Gestión, qué funciones tiene en una empresa, y qué perfil debe cumplir una persona que trabaja en él? Tenemos toda la información sobre el Control de gestión en IQS a continuación.
¿Qué es el Control de Gestión de una empresa?
El controller de gestión de clientes
El Controller de gestión de clientes es la persona que se ocupa de desarrollar distintas herramientas y procesos para optimizar la gestión de las empresas. Se encarga de diseñar estrategias y de resolver las diferentes crisis que puedan surgir dentro del departamento de Control de Gestión.
Por lo tanto, el Control de Gestión es un departamento o comité encargado de evitar gestiones de inestabilidad, y si existen problemas, ofrece instrumentos para mantener la continuidad de la empresa. Este comité conoce, en todo momento, qué está pasando en las principales áreas de la empresa. Así que, el Control de Gestión realiza el proceso administrativo para evaluar el grado de cumplimiento de los objetivos de la empresa previstos por la propia dirección.
Características del control de gestión
Las habilidades que debe tener un buen controller de gestión de clientes, son estas:
- Necesitas conocer muy bien la empresa, tanto a nivel interno como externo.
- Debes pensar en la consecución de los objetivos de la empresa a largo plazo y saber delegar funciones.
- Ser decisivo y organizada para ayudar a tomar las decisiones más acertadas para conseguir el éxito de la empresa.
- Tener capacidad crítica. Necesaria para distinguir fácilmente qué información es importante para tu empresa.
- Ser resolutivo y competente. Saber resolver los posibles problemas que vayan surgiendo en la organización a la ve que optimizar estos procesos.
- Dominar las herramientas tecnológicas que le ayudan a efectuar su trabajo.
- Capacidad para planificar el trabajo.
- Amplios conocimientos en gestión financiera
¿Cuáles son las funciones del Control de Gestión? Tareas del Controller de Gestión
Análisis inicial
Cuando comienza su trabajo, tendrá que analizar la situación de la empresa. Debe conocer todas las peculiaridades tanto del negocio como del sector, lo que incluye estudiar también cómo está funcionando la competencia. Será el punto de partida para establecer las diferentes estrategias.
Planes empresariales.
El controller diseña los planes de trabajo que se desarrollan en la compañía. Por supuesto, deben basarse en los objetivos que tiene el negocio. De esta forma, dos de las cualidades más importantes que deben desarrollar estos profesionales son su visión empresarial y su alta capacidad para analizar lo que sucede.
Definir objetivos
En muchos casos, los controller se ocupan de establecer los objetivos del negocio. Además, es importante encontrar las variables que después se puedan utilizar para evaluar si se están cumpliendo dichos objetivos.
Dirigir el equipo
Una de las labores más importantes de cualquier controller es la de dirigir al equipo de trabajo. Tendrá que mantenerse en comunicación con los diferentes departamentos de forma personal. Además, debe analizar si los trabajadores están preparados para desarrollar la labor que desempeñan, sin olvidar que sería bueno contar con incentivos que motiven a los empleados.
Información.
Otra de las tareas de las que se ocupan estos profesionales es de recopilar toda la información de la gestión de clientes. Después, es necesario pasar por un filtro todos esos datos y así poder extraer cifras que ayuden a tomar mejores decisiones en el futuro.
Resultados
Es fundamental que todos los datos que se obtienen después de analizar las diferentes acciones que desarrolla la empresa se comuniquen a dirección. Después, se estudiarán en conjunto para poder implantar nuevas acciones. Además, es vital ser dinámicos al realizar este trabajo, porque en muchos casos la clave del éxito será adelantarse a problemas que se sospechan, pero que todavía no son una realidad.
Marcadores de control
Es importante determinar cuanto antes qué marcadores de control se van a utilizar. Servirán para efectuar ese análisis de objetivos que ya hemos comentado.
Control del presupuesto.
Uno de los aspectos más importantes de cualquier negocio son sus finanzas, por no decir el más importante. Por eso, es tan necesario que se haga un buen control tanto del presupuesto como de los gastos que se realizan. Esta tarea tan vital es una de las que realiza el controller de gestión de clientes.
Relación con los clientes.
Como no puede ser de otra forma y como su nombre indica, este profesional se ocupa de gestionar de principio a fin la relación que tiene la empresa con sus clientes. Es una tarea delicada y que requiere de una sensibilidad especial. Además, es necesario que esté en constante contacto con los clientes para que conozca cuáles son sus necesidades y descubra cómo se las puede cubrir la empresa.
¿Qué estudiar para trabajar de Controller de Gestión?
Una vez finalizado el Grado de ADE, Economía, Gestión Mercantil y Financiera, Contabilidad y Auditoría puedes cursar el Máster en Auditoría de cuentas y control de Gestión, como el que ofrecemos en IQS. Te especializarás en los dos ámbitos fundamentales de la contabilidad: la auditoría y la gestión económica, y el control de gestión de la empresa.
Con este Máster, te preparamos para que adquieras competencias avanzadas para asumir las funciones del controller de gestión a nivel técnico y directivo necesarias para firmas de auditoría, consultoras y direcciones financieras y de administración de empresas. Tendrás una visión global e integrada de la normativa, la teoría y la práctica de la contabilidad, y unos valores basados en la integridad personal y la conciencia social.
Nos centramos en la contabilidad. Las clases son impartidas por un profesorado muy cualificado, auditores de empresas muy reconocidas y que establecerán un trato directo contigo como alumno. Este Máster está organizado con las firmas de auditoría más importante de nuestro entorno, incluidas las Big Four.
Otro punto a favor, es que en el IQS realizarás prácticas obligatorias en una empresa o institución de renombre durante cuatro meses. Esto te permitirá trasladar a la práctica profesional los conocimientos adquiridos en clase.
Recuerda que con este Máster puedes convalidar la prueba teórica de acceso al Registro Oficial de Auditores de Cuentas (ROAC), registro oficial del Instituto de Contabilidad y Auditoría de Cuentas (ICAC), organismo dependiente del Ministerio de Economía y Competitividad. Esta titulación es necesaria para convertirte en un profesional de la auditoría.
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