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Estudios

El sector TIC Turismo requiere profesionales aumentados

15 septiembre 2021

Albert Fornells, vicedecano, investigador y profesor de HTSI, ha participado en el webinar “El futuro del talento en TIC Turismo” que se enmarca en el Plan de Dinamización de Clúster TIC Turismo.

Albert Fornells, vicedecano, investigador y profesor de HTSI, ha participado en el webinar “El futuro del talento en TIC Turismo” que se enmarca en el Plan de Dinamización de Clúster TIC Turismo, una iniciativa conjunta de la Direcció General de Turisme i Acció con el objetivo de crear un nuevo clúster en el sector Travel Tech en el 2021.

Cabe decir que el sector TIC turismo está formado por 371 empresas en Catalunya, la mayoría de las cuales son pymes (76%), que ocupan a  9.100 trabajadores y facturan más 1.000 millones de euros.

La evolución de la industria turística y la hospitalidad y las perspectivas de transformación digital a corto y mediano plazo requieren reflexionar de manera profunda sobre cuáles son las necesidades de formación de los estudiantes: “Resulta clave considerar las competencias futuras que tanto el sector turístico de manera directa como otros sectores transversales que comparten muchas sinergias demandarán a los estudiantes”, asegura Fornells.

Tecnologías como la inteligencia artificial, Big Data, Blockchain, Business Intelligence, robótica de servicio, Internet of Things, 5G o impresión 3D están impulsando una 4° revolución industrial que apenas está empezando y para la cual hay que estar preparados. Para el vicedecano de HTSI, la formación de las nuevas generaciones de profesionales y líderes del sector turístico requiere ampliar el abanico de competencias a desarrollar en los estudios universitarios de tal manera que “los estudiantes se conviertan en profesionales aumentados, es decir, profesionales que disponen de conocimientos, habilidades y actitudes que junto con la formación específica en turismo les otorgan la capacidad de hacer frente a las tareas clave del negocio, a abordar retos complejos y, sobre todo, ser capaces de adaptarse a los continuos cambios del entorno”.

Por tanto, continúa el catedrático de HTSI, “la incorporación de competencias vinculadas con la comprensión y aplicación de las nuevas tecnologías y la gestión de proyectos con metodologías ágiles de alto rendimiento permitirán aprovechar las oportunidades que las nuevas tecnologías ofrecen para promover modelos de negocio alineados con los objetivos de desarrollo sostenibles”.

La propuesta formativa del clúster TIC Turismo debería resolver, según el propio clúster,  los siguientes retos: fomentar las vocaciones tecnológicas entre los profesionales del sector turístico, fomentar la formación continuada del talento de las empresas del sector, promover el talento digital femenino dentro del sector TIC Turismo, conocer la evolución de las tecnologías presentes y de futuro por el sector, y atraer talento otras zonas geográficas.